alterar senha
10 jun 2019

Alterar senha ou recuperá-la: como fazer?

Alterar senha periodicamente nos apps que usamos é uma medida de segurança importante.

O ysos tem diversas ferramentas de segurança e uma delas é o PIN.

Mesmo com o PIN, recomendamos que sua senha seja trocada a cada 6 meses, em todos os apps que você usa.

Alterando minha senha

Para alterar a senha é fácil e rápido.

Acesse seu perfil e clique no ícone de engrenagem no canto superior direito.

A primeira opção da Página de Configurações que você verá já é a ALTERAR SENHA.

Ao clicar nessa opção, confirme a sua senha atual.

É importante que você clique no ícone de olho para visualizar se digitou corretamente a senha antes de confirmar.

Feito isso, clique em Enviar.

O ysos pedirá que você forneça uma nova senha.

Escolhida a senha, preencha o campo seguinte de confirmação da nova senha.

O sistema averigua automaticamente que ambos os campos estão iguais e libera o botão para envio da senha nova.

Pronto! Agora você já pode continuar navegando e se divertindo em segurança 😉

Caso você não se lembre da sua senha e precise recuperá-la, o procedimento é outro.

Recuperando minha senha

Ao abrir o ysos, clique em ENTRAR.

Abaixo dos campos de Usuário e Senha existe o link Esqueci minha senha.

Ao clicar nele você vai pra tela de Recuperação de senha, que te solicita seu telefone e te dá a opção de entrar em contato conosco.

Informe o número (com DDD) cadastrado em seu perfil para que o ysos te envie o seu código de segurança.

O código chegará por SMS.

Digite o código informado no SMS. Caso não receba o código em 5 minutos, clique em Reenviar código de segurança.

Ao recebê-lo, digite o código de 5 algarismos e clique em Verificar Código.

Na mensagem de confirmação, clique em Continuar.

Informe a sua nova senha (lembre-se de clicar no ícone de olho para ver se digitou corretamente).

Digite-a novamente fazendo o mesmo procedimento anterior.

Pronto! Você já pode se divertir no ysos e continuar sempre em segurança.

Caso tenha dúvidas sobre como alterar senha ou como recuperar a senha, entre em contato conosco!

Deixe seu Comentário!

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *